Alcune domande sono molto ricorrenti tra i visitatori del sito, soprattutto a chi ancora non ci conosce, per una migliore reciproca comprensione pubblichiamo qui di seguito un elenco delle domande più comuni che ci vengono frequentemente rivolte.
Vi invitiamo a leggerlo prima di contattarci, probabilmente la risposta che state cercando è già presente
D: E' possibile pagare con carta di credito?
R: Attualmente Maratonando non vi chiede mai i dati della vostra carta di credito, in nessuna fase del processo di acquisto. E' comunque possibile utilizzare il servizio PayPal per pagare con carta di credito. Per maggiori informazioni sui pagamenti accettati clicca qui
D: Come faccio a sapere se un articolo è immediatamente disponibile?
R: Se un articolo non è disponibile viene tolto dal sito, tuttavia non è sicuro al 100% che la taglia / misura / colore da voi scelto siano immediatamente disponibili. In questo caso sarete ricontattati da un nostro incaricato per ridurre al minimo i tempi di invio della merce
D: Quanto tempo impiega il corriere a consegnare la merce?
R: La merce viene spedita quotidianamente, normalmente il corriere riesce in un paio di giorni a recapitare il pacco, tuttavia sono molti i fattori che condizionano i tempi di consegna, per risolvere questo problema potete collegarvi al vostro Account e utilizzare il codice di tracking assegnato al vostro pacco per controllare lo stato della spedizione
D: Ci ho ripensato , non voglio più procedere all' acquisto, cosa devo fare?
R: Nel caso tu ci abbia ripensato puoi tranquillamente restituirci la merce, a tua scelta ti sarà fatto un buono di acquisto personale utilizzabile on line e che potrai usare in ogni momento, che è cioè sempre valido. Se questa soluzione non ti soddisfa puoi contattarci per richiedere un rimborso. Ti raccomandiamo comunque sempre di contattarci immediatamente in caso di ripensamenti.
D: Tutti gli articoli in vendita sono protetti da garanzia?
R: Tutti i prodotti commercializzati sono coperti dalla garanzia convenzionale dei rispettivi produttori e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità per i privati e di 12 per le vendite professionali (effettuate quindi ad aziende, società, ditte individuali o a qualsiasi titolare di P.Iva), ai sensi del DLgs n. 24/02. Ti invitiamo a leggere le condizioni di vendita per maggiori informazioni.
D: Perchè devo obbligatoriamente registrarmi per concludere l' acquisto?
R: Per concludere un acquisto dovete comunque indicare i vostri dati personali e l' indirizzo di spedizione della merce, con la registrazione utente fate questa operazione una unica volta, risparmiando tempo e avendo la possibilità di accedere a funzioni avanzate del sito pensate nel vostro esclusivo interesse come la Lista dei Desideri o il Confronto fra Prodotti simili, inoltre avete una corsia preferenziale sia per la restituzione della merce sia per la tracciatura e lo storico dei vostri ordini
D: Sto cercando disperatemente il prodotto XXXYYY , potete aiutarmi ?
R: Maratonando collabora attivamente con molti marchi tecnici specializzati , siamo presenti su riviste del settore in qualità di tester e proviamo personalmente molti prodotti prima della loro uscita sul mercato. Questo ci permette di effettuare ricerche approfondite ed efficaci.. in conclusione se non riesci a trovare un articolo che ti interessa ti invitamo a contattarci senza problemi per una consulenza gratuita.